Politica de expediere

Toate produsele sunt noi si livrate in ambalajul original al producatorului.

Costul transportului este de :22.99 RON 

Transportul gratuit se aplica la comenzi mai mari de 1000RON

Termen de livrare

Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, direct la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

* Termenul de livrare este calculat în zile lucrătoare și poate varia în funcție de:

  • perioade aglomerate

  • condiții logistice ale firmelor de curierat

  • sărbători legale sau zile nelucrătoare

În perioadele care includ sărbători legale, campanii promoționale sau volume mari de comenzi, termenul de livrare poate suferi mici întârzieri față de intervalul standard.

*IMPORTANT!
Livrarea produselor se face pana in fata imobilului casa / bloc. Clientul are obligatia de a se asigura ca, la data livrarii, exista persoane desemnate pentru a primi produsele.

Ai dreptul de a verifica daca ai primit exact ce ai comandat!

 

La SuperPreturi.ro platesti dupa ce deschizi coletul si te asiguri ca ai primit produsul comandat, in stare perfecta. Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este disponibil pentru produsele vandute si expediate de SuperPreturi.ro si este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice.

 

Cum functioneaza serviciul?

 

In momentul primirii comenzii poti solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica starea produsului/produselor.

 

Acest serviciu iti ofera doar posibilitatea de a verifica daca produsul se prezinta in stare perfecta, nu si posibilitatea de a verifica tehnic (testa/proba) produsul.

 

Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este în stare perfecta de livrare şi prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completezi un Proces verbal de constatare, in prezenta curierului, in momentul livrarii. Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului. Sesizarile ulterioare nu vor fi luate in calcul.

 

Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata online va fi restituita in contul din care ai efectuat plata, in cel mai scurt timp.

 

In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului/coletelor la livrare constati ca unul dintre produse nu se afla in stare perfecta si decizi refuzarea acestuia, procedura implica returul intregii comenzi, implicit a tuturor produselor livrate.